Sie stecken noch am Flughafen fest?
Wenn alle Voraussetzungen für eine Entschädigung erfüllt sind, können Sie sich die nervige Wartezeit mit Gedanken an die bis zu 600 € Entschädigung vertreiben. Das macht diesen Zeitverlust sicherlich etwas erträglicher.
Sammeln Sie Beweise
Um den Entschädigungs-Prozess zu beschleunigen können Sie (müssen aber nicht) Beweise sammeln.
Beweise können sein:
Ihr Recht auf Betreuungsleistungen
Selbst bei außergewöhnlichen Umständen, darunter fallen Unwetter und Streiks, muss die Fluggesellschaft für Betreuungsleistungen aufkommen.
Snacks und Getränke sind besonders wichtig, denn in den Abflugsbereichen dürfen keine Flüssigkeiten genommen werden, zudem sind am Flughafen die Preise sehr hoch.
Wenn Sie die Nacht auf dem Flughafen verbringen müssen, dann ist die Fluggesellschaft ebenfalls dazu verpflichtet ihnen ein Hotel zu organisieren und den Transfer sicherzustellen. Die Kommunikation in die Heimat muss ebenfalls sichergestellt werden.
Betreuungsleistungen im Detail: